Управление конфликтом | ONLINE

3 дня по 3 часа

Авторский курс Гузаль Тажибаевой "Управление конфликтом | ONLINE"

Темы, обсуждаемые на курсе:

  • Сущность конфликта и его характеристики.
  • Типы конфликтов.
  • Анализ конфликта - пошаговый алгоритм на примере организационного и семейного конфликта.
  • Патологическая конфликтность.
  • Стадии и участники конфликта.
  • Граници конфликта.
  • Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
  • Наиболее часто встречающиеся причины конфликтов.
  • Организационный конфликт.
  • Семейный конфликт.
  • Управление конфликтом.
  • Предупреждение конфликта.
  • Основные правила ведения дискуссии.
  • Правила спора.

 

В практической части курса:

  • анализ и коррекция своего поведения в конфликте.
  • анализ своего эмоционального состояния
  • преодоление деструктивных эмоций через эмоциональный маятник
  • прощение
  • коррекция отношений
  • выработка стратегии управления конфликтом
  • создание комуникационных умений, в том числе ведение спора или переговоров
  • дыхательные упражнения

 

Результатом курса является:

  • понимание себя и своей роли в конфликте
  • прояснение причин конфликта и целей конфликтующей стороны
  • управление собой в конфликтной ситуации
  • выработка новой модели поведения в конфликтном взаимодействии
  • прогнозирование конфликта
  • умение изменять динамику конфликта
  • улучшение взаимоотношений
  • снятие симптомов стресса, уменьшение беспокойства и улучшение общего состояния

Ближайший курс

Данного курса нет в расписании

Что пишут выпускники

отзывы о курсе

Данного курса пока нет в расписании.

Оставте заявку и мы сообщим Вам о его появлении на сайте

Сообщить о курсе
Офис в Москве: м. Красные ворота/м. Чистые пруды
ул. Мясницкая, 46, строение 3, подъезд 1, этаж 2